카톡 치킨 선물교환권, 복잡하다고? 초간단 사용법 완벽 가이드!

카톡 치킨 선물교환권, 복잡하다고? 초간단 사용법 완벽 가이드!

 

 

 

목차

1. 선물교환권, 어떻게 사용하는 건가요?
2. 온라인 주문 시 사용 방법
3. 오프라인 매장 방문 시 사용 방법
4. 사용 전 꼭 확인해야 할 유의사항
5. 이런 경우엔 어떻게 하나요? 자주 묻는 질문 (FAQ)

치킨은 언제나 사랑이죠! 친구나 가족에게 카카오톡으로 치킨 선물교환권을 받으면 기분은 좋지만, 막상 사용하려고 하면 어떻게 해야 할지 막막하게 느껴질 때가 많습니다. 교환권 번호는 어디에 입력해야 하는지, 매장에서도 사용할 수 있는지, 혹시 유효기간은 없는지 등 궁금한 점이 한두 가지가 아닐 텐데요. 걱정 마세요! 이 글에서는 카톡 치킨 선물교환권을 쉽고 간단하게 사용하는 모든 방법을 온라인 주문과 오프라인 매장 방문으로 나누어 자세히 알려드릴게요. 이제 복잡하게 생각하지 말고, 여러분의 소중한 치킨 선물교환권을 똑똑하게 사용해 맛있는 치킨을 즐겨보세요!

---

1. 선물교환권, 어떻게 사용하는 건가요?

카카오톡 선물하기로 받은 치킨 선물교환권은 기본적으로 온라인으로 주문하거나, 해당 브랜드의 오프라인 매장에 직접 방문하여 사용할 수 있습니다. 대부분의 치킨 브랜드가 카톡 선물교환권 사용을 지원하고 있으며, 사용 방법은 크게 다르지 않습니다. 교환권 사용의 핵심은 바로 '교환권 번호' 또는 '바코드'입니다. 이 두 가지 정보가 여러분의 선물교환권 사용을 위한 열쇠가 됩니다. 온라인 주문 시에는 보통 교환권 번호를 입력하고, 오프라인 매장에서는 바코드를 제시하는 방식이 일반적입니다. 이제 각 상황별 자세한 사용 방법을 알아볼까요?

---

2. 온라인 주문 시 사용 방법

집에서 편안하게 치킨을 주문하고 싶다면 온라인 주문이 최고죠! 카톡 선물교환권을 이용한 온라인 주문 방법은 생각보다 간단합니다.

2.1. 해당 브랜드 공식 앱 또는 웹사이트 접속

가장 먼저 할 일은 선물받은 치킨 브랜드의 공식 모바일 앱을 다운로드하거나 웹사이트에 접속하는 것입니다. 예를 들어, BHC 치킨 선물교환권을 받았다면 BHC 공식 앱이나 웹사이트에 접속해야 합니다. 간혹 배달 앱(배달의민족, 요기요 등)에서도 카톡 선물교환권을 사용할 수 있다고 생각하시는 분들이 있는데, 대부분의 경우 공식 앱이나 웹사이트에서만 사용 가능하니 이 점을 꼭 기억해주세요!

2.2. 주문 메뉴 선택 및 장바구니 담기

평소처럼 원하는 치킨 메뉴와 사이드 메뉴를 선택하고 장바구니에 담습니다. 이때, 선물교환권에 명시된 메뉴와 동일한 메뉴를 선택해야 한다는 점을 잊지 마세요. 만약 선물교환권이 특정 메뉴로 지정되어 있다면 다른 메뉴로는 교환이 어렵거나, 추가 금액을 지불해야 할 수도 있습니다.

2.3. 결제 단계에서 '상품권/교환권' 선택

주문을 마무리하기 위해 결제 단계로 넘어갑니다. 결제 방식 선택 화면에서 '상품권', '모바일 교환권', '기프티콘', '선물하기' 등 교환권 관련 옵션을 찾아 선택합니다. 브랜드마다 명칭이 조금씩 다를 수 있으니 헷갈리지 않도록 주의 깊게 살펴보세요.

2.4. 교환권 번호 입력 또는 바코드 인식

옵션을 선택하면 '교환권 번호를 입력하세요' 또는 '바코드를 스캔하세요'와 같은 안내 문구가 나타납니다. 카카오톡 선물 메시지에 있는 12자리 또는 16자리의 교환권 번호를 정확히 입력하거나, 교환권에 표시된 바코드를 앱 내 카메라로 인식시키면 됩니다. 번호 입력 시에는 대소문자나 특수문자 오류가 없도록 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다. 대부분의 경우, 번호를 올바르게 입력하면 자동으로 교환권이 적용된 것을 확인할 수 있습니다.

2.5. 차액 결제 (선택 사항) 및 주문 완료

선물교환권 금액을 초과하는 메뉴를 선택했거나, 추가 옵션을 선택했다면 나머지 금액은 신용카드, 휴대폰 소액결제 등 다른 결제 수단으로 결제해야 합니다. 모든 결제가 완료되면 최종적으로 주문하기 버튼을 눌러 주문을 완료합니다. 이제 맛있는 치킨이 배달될 때까지 기다리기만 하면 됩니다!

---

3. 오프라인 매장 방문 시 사용 방법

직접 매장에 방문해서 치킨을 포장하거나 매장에서 먹는 경우에도 카톡 선물교환권을 사용할 수 있습니다.

3.1. 매장 방문 전 교환권 확인

매장을 방문하기 전에 카카오톡 선물함에서 해당 치킨 선물교환권을 다시 한번 확인합니다. 특히 바코드 형태의 교환권은 결제 시 제시해야 하므로, 화면 밝기를 충분히 밝게 설정하여 바코드가 선명하게 보이도록 준비하는 것이 좋습니다.

3.2. 주문 시 직원에게 교환권 제시

매장에 도착하여 주문할 때, 주문하려는 메뉴와 함께 직원에게 카톡 선물교환권을 사용하겠다고 먼저 알립니다. 그런 다음, 카카오톡 선물하기 메시지에 있는 바코드 이미지를 직원에게 보여주거나 교환권 번호를 알려주세요. 직원이 바코드 스캐너로 인식하거나 직접 번호를 입력하여 처리할 것입니다.

3.3. 추가 메뉴 주문 및 차액 결제

만약 선물교환권에 명시된 메뉴 외에 다른 메뉴를 추가로 주문하거나, 더 비싼 메뉴로 변경하여 차액이 발생한다면, 나머지 금액은 현금, 카드 등 다른 결제 수단으로 현장에서 결제하면 됩니다. 온라인과 마찬가지로, 선물교환권 금액 미만으로 주문하더라도 잔액은 환불되지 않는 것이 일반적이니 이 점을 참고하세요.

---

4. 사용 전 꼭 확인해야 할 유의사항

카톡 치킨 선물교환권을 사용하기 전에 몇 가지 중요한 유의사항을 미리 확인하면 더욱スムーズ하게 치킨을 맛볼 수 있습니다.

4.1. 유효기간 확인은 필수!

가장 중요한 것은 바로 유효기간입니다. 카톡 선물교환권은 대부분 3개월에서 1년 정도의 유효기간을 가집니다. 유효기간이 지난 교환권은 사용할 수 없으니, 선물받자마자 카카오톡 선물함에서 유효기간을 꼭 확인하고 기한 내에 사용하도록 노력하세요. 만약 유효기간이 임박했다면 연장 가능 여부를 확인해보는 것도 좋습니다. (대부분의 교환권은 유효기간 만료 전 일정 횟수 연장이 가능하며, 연장 후에도 사용하지 못하면 일정 비율 환불이 가능합니다.)

4.2. 사용 가능 매장 확인

일부 선물교환권은 특정 매장에서만 사용 가능하거나, 백화점 입점 매장, 특수 매장 등 일부 매장에서는 사용이 제한될 수 있습니다. 보통 교환권 상세 정보에 사용 불가 매장이 명시되어 있으니, 방문하려는 매장이 사용 가능한 곳인지 미리 확인하는 것이 좋습니다. 전화로 문의해보는 것이 가장 확실한 방법입니다.

4.3. 잔액 환불 불가 및 추가 금액 결제

대부분의 치킨 선물교환권은 명시된 금액보다 적게 주문하더라도 잔액이 환불되지 않습니다. 예를 들어 2만원짜리 교환권으로 1만 8천원짜리 치킨을 주문했다면 남은 2천원은 돌려받을 수 없다는 뜻입니다. 반대로 교환권 금액을 초과하여 주문하는 경우, 초과되는 금액은 현금이나 카드 등 다른 결제 수단으로 추가 결제해야 합니다.

4.4. 배달료 별도 지불

온라인으로 배달 주문 시, 선물교환권은 상품 금액에만 적용되며, 배달료는 별도로 지불해야 하는 경우가 대부분입니다. 배달료는 지역과 매장에 따라 상이할 수 있으니, 주문 시 최종 결제 금액에서 배달료가 포함되어 있는지 꼭 확인하세요.

4.5. 다른 할인/쿠폰과 중복 적용 불가

대부분의 카톡 치킨 선물교환권은 다른 할인 쿠폰이나 프로모션과 중복하여 사용할 수 없습니다. 가장 이득이 되는 방법을 선택하여 사용하는 것이 현명합니다. 예를 들어, 선물교환권보다 할인 폭이 큰 다른 쿠폰이 있다면 어떤 것을 사용할지 고민해 볼 필요가 있습니다.

---

5. 이런 경우엔 어떻게 하나요? 자주 묻는 질문 (FAQ)

카톡 치킨 선물교환권 사용에 대한 궁금증을 해소해 드릴게요.

5.1. 유효기간이 지났는데 사용할 수 있나요?

유효기간이 지난 선물교환권은 원칙적으로 사용할 수 없습니다. 하지만, 유효기간 만료 전이라면 카카오톡 선물함에서 유효기간 연장 기능을 통해 연장할 수 있는 경우가 많습니다. 대부분 최초 유효기간 만료 후 90일 단위로 총 5년까지 연장할 수 있습니다. 연장된 유효기간 내에도 사용하지 못하면 구매 금액의 90%를 환불받을 수 있습니다. 유효기간 만료 후 5년 이내에는 구매 금액의 90%를 환불받을 수 있습니다.

5.2. 선물교환권에 없는 메뉴로 변경 가능한가요?

선물교환권에 명시된 특정 메뉴 외에 다른 메뉴로 변경하려면 차액을 지불해야 하거나, 아예 변경이 불가능한 경우도 있습니다. 이는 브랜드 정책에 따라 다르므로, 주문 전 해당 브랜드의 고객센터나 매장에 문의하는 것이 가장 정확합니다.

5.3. 여러 장의 선물교환권을 한 번에 사용할 수 있나요?

대부분의 치킨 브랜드는 여러 장의 선물교환권을 한 번에 사용하는 것을 지원합니다. 특히 온라인 주문 시 결제 단계에서 여러 교환권 번호를 순차적으로 입력하거나 추가하여 사용할 수 있도록 되어 있습니다. 다만, 일부 시스템에서는 한 번에 한 장의 교환권만 허용할 수도 있으니, 대량 사용 전 확인하는 것이 좋습니다.

5.4. 온라인으로 주문했는데 취소하고 싶어요.

주문 완료 후 취소는 각 브랜드의 주문 취소 정책에 따릅니다. 보통 조리 시작 전이라면 취소가 가능하지만, 조리가 시작된 후에는 취소가 어려울 수 있습니다. 취소 시 사용했던 선물교환권은 다시 환원되며, 환원되는 데까지 시간이 소요될 수 있습니다.

5.5. 선물교환권을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?

네, 카톡 치킨 선물교환권은 다른 사람에게 자유롭게 양도할 수 있습니다. 교환권 번호나 바코드를 전달해주면 됩니다. 단, 한 번 사용된 교환권은 다시 사용할 수 없으므로, 양도 시에는 아직 사용하지 않은 교환권인지 확인하는 것이 중요합니다.

---

이제 카톡 치킨 선물교환권을 사용하는 것이 전혀 어렵지 않다는 것을 아셨죠? 온라인이든 오프라인이든 위에 설명된 방법을 따라 하면 누구나 쉽게 맛있는 치킨을 즐길 수 있습니다. 유효기간과 사용 유의사항만 잘 확인한다면 아무런 문제 없이 치킨을 맛볼 수 있을 거예요. 앞으로 카톡으로 치킨 선물교환권을 받으면 망설이지 말고 바로 사용해서 소중한 사람들과 행복한 시간을 보내시길 바랍니다!

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

더 자세한 참고자료 보기